线上系统突然响应缓慢如何排查

当线上系统突然响应缓慢时，快速而系统化的排查流程至关重要。以下是一个详细的步骤指南，帮助你快速定位并解决问题：

1. 问题确认

• 用户反馈：收集具体的用户反馈信息，包括响应缓慢的表现和时间点。
• 初步验证：尝试从不同的客户端访问系统，确认问题是否普遍存在。

2. 检查系统资源

• CPU使用率：使用工具如top或htop查看服务器的CPU使用情况。
• 内存使用率：检查内存使用情况，确认是否存在内存泄漏或不足。
• 磁盘I/O：利用iostat或dstat检查磁盘读写性能。
• 网络流量：使用netstat、iftop等工具检查带宽使用情况，是否有流量异常。

3. 应用监控

• APM工具：使用New Relic、Datadog等APM工具，查看应用的性能监控数据。
• 关键路径分析：检查关键请求路径的响应时间，找到响应缓慢的操作。
• 错误率分析：检查应用程序的错误日志，判定是否存在异常。

4. 数据库性能

• 慢查询日志：分析数据库慢查询日志，发现耗时的SQL操作。
• 连接池使用率：检查数据库连接池状态，确认是否耗尽。
• 锁等待：使用数据库管理工具（如MySQL Workbench）检查锁等待和交易阻塞情况。

5. 检查应用变更

• 代码变更：查看最近的代码或配置变更记录，是否引入了性能问题。
• 部署记录：确认是否在问题出现前进行了新的版本部署。

6. 线程和进程分析

• 线程转储：获取Java线程转储（Thread Dump），分析线程状态是否存在死锁或阻塞。
• GC分析：检查垃圾回收日志（GC日志），确认是否频繁进行Full GC影响性能。

7. 网络分析

• 延迟和丢包：使用ping或traceroute判定网络延迟和丢包情况。
• DNS分辨：检查DNS设置和解析时间。

8. 压力测试和负载

• 请求负载：确认Current请求量是否超过系统设计能力。
• 模拟测试：在测试环境重现实际负载，看是否复现性能问题。

9. 修复方案

• 问题定位后：针对性地实施修复，如优化查询、增加资源、回滚变更等。
• 性能调优：根据发现的瓶颈，进行代码和配置优化。

10. 验证和监控

• 问题修复后验证：测试修复效果，并观察系统性能是否恢复正常。
• 持续监控：继续监控系统性能指标，确保问题彻底解决。

实际案例

假设一个Web应用突然响应慢，问题排查如下：

1. 确认问题：
   • 初步验证发现，首页加载时间从200ms增加到5s。
2. 检查系统资源：
   • top命令发现CPU占用率接近100%，主要是Java进程占用。
3. 应用监控：
   • 使用APM工具发现某API调用耗时过长，几乎占用大部分响应时间。
4. 数据库性能：
   • 检查慢查询日志，发现一个复杂的JOIN操作SQL查询耗时过长。
5. 检查应用变更：
   • 最近上线了一个新功能，涉及新增数据表但未建立索引。
6. 修复方案：
   • 针对慢查询日志，分析并优化SQL查询，添加必要索引。
7. 验证和监控：
   • 部署SQL优化后，重新测试系统，观察恢复正常的响应时间。

通过上面的步骤，可以快速定位并解决导致系统响应缓慢的原因，从而保证系统的稳定和高效运行。

更新: 2024-08-25 14:32:01
原文: https://www.yuque.com/tulingzhouyu/db22bv/xp0otgookk80nht4